隐私政策

隐私政策

Senko Creative Management Co., Ltd.(以下简称“本公司”)将保护个人信息视为一项重要的社会责任。在我们的业务活动中处理个人信息时,我们将执行适当的程序,将与客户的信任关系放在首位。为了确保这些活动的实施,我们制定了以下个人信息保护政策(以下简称“本政策”)。我们的管理人员和员工将遵守该政策,并努力在公司内外妥善处理和管理个人信息。
居住在欧洲经济区 (EEA) 的客户还应查看附件 1“适用于处理 EEA 居民个人信息的附加规定”。

⒈收购相关事宜

本公司在与本公司的设施及商品(住宿、饮食、宴会、商品销售、提供其他附带商品及服务等)相关的交易以及与本公司关联事业的交易中,通过以下方式获取个人信息公司。做。

  1. (1) 从本人直接取得

    电话、文件(包括电磁记录)、名片、口头交流、互联网等。

  2. ② 从本人授权的人处取得

    申请人、介绍人、旅行社、合作伙伴、接受包裹的经营者等

  3. (3) 从公开信息中获取

    互联网、报纸、电话簿、书籍和其他出版物等。

☉ 本公司持有的个人信息

本政策中的“个人信息”是指可以识别特定个人的信息(包括可以很容易地与其他信息进行比较以识别特定个人的信息)。)。我们处理的个人信息包括:

  1. ① 姓名、性别、出生年月日、地址、电话号码、电子邮箱地址、结婚年月日、工作信息(公司名称、地址、电话号码、部门、职务)、家庭信息(姓名、关系、出生年月日)

  2. ②入住信息,包括购买的商品和服务、特殊要求、服务偏好观察(如房间偏好);

  3. (3) Hotel KAIE在线预订用户注册信息

  4. ④客户在参与调查、促销福利等过程中提供的信息。

  5. ⑤ 通过监控摄像头、卡片钥匙、安全系统等收集的信息。

  6. (6) 与我们有业务往来的法律实体、账户员工和第三方以及其他个人(例如旅行社和会议及活动策划人)的联系方式和其他相关信息;

▌ 个人信息的取得、使用及提供相关事项

当从客户处获取个人信息时,我们将明确使用目的,并在以下使用目的范围内使用。此外,在超出使用目的范围使用个人信息时,在公司外部提供获取的个人信息时,除法律规定的例外情况外,将在征得客户本人同意后进行。

  1. ①法律规定的客户信息登记

  2. ② 用于发送各种特别优惠、各种商品企划、KAIE的活动信息等商务信息

  3. (3) 作为使用趋势调查、新产品开发、顾客满意度调查等不识别个人的范围内的统计信息使用

  4. ④ 用于管理各会员组织的会员信息及提供给会员的服务

  5. (5) 针对问卷等收到的意见,以书面、电话或电子邮件等方式与您联系。

  6. (6) 用于交易、商品发货、支付结算等相关事项的联络指导、确认等

  7. ⑦ 应对咨询、要求等

  8. ⑧与本公司提供一般服务有关的其他用途

⒋敏感信息的处理

对于与我们的业务有关的所有敏感信息(政治观点、信仰、工会会员资格、种族/族裔、家庭出身/住所、健康和医疗等),包括我们的客户,我们不会获取、使用、除非根据法律法规或在执行业务所需的范围内征得客户同意,否则向第三方提供任何个人信息。

⒌寄售、共用相关事项

在交易等中,当将个人信息提供给与业务全部或部分外包相关的承包商时,通过签订包含个人信息的保密义务、适当管理和监督义务的合同,我们将确保受托经营者遵守个人信息安全控制措施。此外,我们可以共同使用“2.此外,我们将负责管理此类个人信息的共享使用。

  1. (共同使用者的范围及使用目的)

  2. ①住宿、餐饮、宴会等。

    为向提供装饰品、花艺、表演、摄影、纪念品等产品和服务的目的,与提供此类产品和服务的企业

  3. ②住宿、餐饮、宴会等套餐方案。

    为了提供产品/服务,与提供此类产品/服务的企业一起使用

  4. ③馆内设施等

    为向提供装饰品、花艺、表演、摄影、纪念品等产品和服务的目的,与提供此类产品和服务的企业

  5. ②住宿、餐饮、宴会等套餐方案。

    为了提供产品/服务,与提供此类产品/服务的企业一起使用

  6. ③馆内设施等

    以提供服务等为目的,与提供此类服务等的企业一起使用。

  7. ④ 各会员组织的运作等

    以提供会员相关数据/注册管理、积分服务相关服务等为目的,与提供此类服务的经营者一起使用

  8. ⑤其他

    以提供综合服务为目的,在经营者与提供此类服务的合作伙伴之间使用

⒍个人信息的公开或更正/停止使用

如果客户本人要求公开、更正、停止使用等获取的个人信息,我们将在确认客户身份后,在合理和必要的范围内善意地进行。我们将很乐意帮你。
有关要求公开等的手续(所需文件、受理方法、本人确认方法、费用等)的详细信息,请咨询“个人信息保护咨询台”。

⒎有关个人信息安全措施的事项

  1. (1) 确定负责处理个人信息的人员,并将负责人员的人数限制在必要的最低限度。
    此外,我们将努力防止个人信息的未经授权访问、丢失、破坏、篡改、泄露等,并实施必要的安全管理措施。

  2. (2) 在委托处理个人信息等时,我们将选择在处理个人信息和信息安全措施方面具有适当水平的个人信息保护和管理的经营者。
    此外,在外包时,我们将在合同等中规定与处理个人信息相关的事项,并采取一切可能的措施来确保安全。

⒏ 其他事项

  1. ⑴ 根据与个人信息相关的法律、政令、指南等,我们将制定有关个人信息保护和处理的内部规定,并根据需要审查并不断改进这些规定。

  2. (2) 我们将遵守有关处理个人信息的相关法律法规和内部规定。

⒐ 审计

我们将定期进行审计,检查本政策的执行情况,并纠正和改进存在的问题。

⒑ 网站相关事项

本公司运营的网站(以下简称“本网站”)为了用户能够舒适、安全地使用服务,按照本政策对个人信息进行了谨慎的处理和保护。但是,我们不承担任何责任确保您在与本网站链接的其他网站上的个人信息的安全。
客户应自行查看本公司以外网站的个人信息保护处理标准内容,如无处理标准等,我们将直接向相关部门或网站负责人确认。我们鼓励您审查您的个人信息的安全性。

  1. ①关于cookies的使用

    本网站在某些服务中使用cookies,以便为我们的客户提供更好的服务。 Cookie 是一种由网页服务器发送到您的计算机的数据。本网站使用的cookies是以提供适当的信息和确保客户安全为目的使用的,不包含任何与可以识别客户身份的个人信息相关的数据。
    您可以将浏览器设置为拒绝cookies,但为了舒适地使用我们网站的所有服务,请启用cookies。

  2. (2) 客户访问日志

    本网站以访问日志的形式记录访问者的信息。访问日志包括访问者的域名和IP地址、使用的浏览器类型、访问日期和时间等,但不包括可以识别个人身份的信息。
    访问日志用于网站维护管理和使用情况统计分析,不用于任何其他目的。

⒒ 本政策的修订

如果本政策有任何重大变更,我们将在本网站上通知您。请不时查看本网站上的最新信息,因为它可能会更改,恕不另行通知。请注意,对于因未检查而造成的任何问题,我们概不负责。

⒓个人信息保护咨询窗口

〒135-0052 2-8-10 Shiomi, Koto-ku, Tokyo Shiomi SIF 1F Senko Creative Management Co., Ltd. Hotel KAIE营业部企划办公室
电话:03-3699-1403 电子邮箱:hotelkaie.info@sknet.senko.co.jp
受理时间:9:00~18:00(周六、周日、节假日、年末年初除外)

适用于处理 EEA 居民个人数据的附加规定

本附录包含根据欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 和个人信息,我们需要根据适用的当地法律向居住在欧洲经济区 (EEA) 的客户提供的某些附加信息。描述您在处理以下方面的权利信息。如果本附录与本政策主体的任何条款之间存在任何冲突,则以本附录为准。

⒈个人信息的处理

我们处理您的个人信息的方式和目的、我们处理的您的个人信息的类型以及向第三方提供您的个人信息如本政策1至5所述。

☉ 法律依据

原则上,本公司使用个人信息的法律依据是客户的同意。未经客户同意使用个人信息是为了履行与客户的合同所必需的,在合同签订前响应客户的要求执行程序的必要性,以及公司或第三方的必要性一方 我们的法律依据对于我们的合法利益是必要的,或者对于遵守我们所承担的法律义务是必要的。公司或第三方寻求的合法利益包括通过改进营销和服务,以及提高公司网站的便利性和安全性来增加营业收入等。

▌ 向第三国转移个人信息等

我们会将在日本境外获得的个人信息转移到日本,以履行与客户的合同或在合同签订前执行客户要求的程序。欧盟委员会已确定日本保证对个人信息提供充分的保护。

⒋ 个人信息的保存期限

公司仅在实现其使用目的所需的期间内保留个人信息,并在保留期限过后的合理时间内以安全的方式删除或匿名化个人信息。

⒌客户权益

根据法律法规,客户对我公司享有以下权利。客户可以通过联系本政策第 12 条所述的个人信息保护咨询台来行使这些权利。
如果我们收到这些权利的行使,我们将在确认客户身份后善意回应,但法律法规规定的例外情况除外。

  1. ①个人信息的访问权

    有权确认您的个人信息是否正在被使用,如果是,则有权访问该个人信息和相关信息。

  2. ② 更正个人信息的权利

    更正您不准确的个人信息的权利

  3. ③个人信息删除权

    在某些情况下删除您的个人数据的权利

  4. ⑤反对使用个人信息的权利

    基于我们或第三方寻求的合法利益反对使用您的个人信息的权利

  5. ⑥ 数据携带权

    有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据,并在不受我们干预的情况下将该个人数据传输给其他业务运营商。

⒍ 撤回同意

您可以随时撤回对使用个人信息的同意。撤回该同意不会影响在撤回前基于同意使用个人信息的合法性。客户可以联系本政策第 12 条所述的个人信息保护咨询台撤回同意。

(j) 向监管机构提出上诉;

根据法律法规,客户可以就我们对个人信息的处理向国家、地区或国际组织等监管机构提出投诉。

⒏住宿所需的个人信息

我们需要以下信息,以便为我们的客户提供住宿服务。特别是对于客人名单中所列的项目,根据日本的法律法规有义务记录并保存三年。如果不提供此信息,公司可能无法为客户提供住宿服务。

  1. ① 基本信息(姓名、电话号码等)
  2. ②住宿清单填写项目(姓名、地址、职业、国籍、护照号码、性别、年龄等)

⒐儿童的个人信息

如果您未满 16 岁并提供个人信息,请征得您父母或监护人的同意。

⒑ 自动决策,例如画像

我们不会仅根据自动处理(例如个人信息分析)做出决定。